Referencia

Cómo manejamos tu información en io66

Registramos únicamente los datos necesarios para operar tu cuenta, procesar pagos con Yape, Plin o PagoEfectivo y cumplir con las leyes aplicables en las regiones habilitadas. Esta política describe qué información recopilamos, cómo la usamos y cuándo la compartimos.

Datos de registro y verificaciónHistorial de transacciones con Yape, Plin y PagoEfectivoCookies de sesión y preferencias de navegaciónProtección según la región habilitada
io66 Cómo manejamos tu información en io66
CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN

Medidas de seguridad y retención

Ciframos todas las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestros servidores mediante SSL, almacenamos contraseñas con hash irreversible y limitamos el acceso interno a los datos personales únicamente al equipo de verificación y soporte. Conservamos registros de transacciones durante el periodo que exige la normativa aplicable en la región habilitada, eliminando automáticamente logs de sesión después de dos años de inactividad.

Cifrado de conexión

Todo intercambio de datos entre tu celular o computadora y el servidor de io66 viaja encriptado con SSL; tus datos de pago con Yape, Plin o PagoEfectivo nunca se transmiten sin protección.

Cookies de sesión

Usamos cookies estrictamente necesarias para mantener tu sesión activa y recordar el idioma; puedes borrarlas desde la configuración del navegador, aunque deberás iniciar sesión nuevamente.

Retención de historial

Conservamos el historial completo de depósitos, retiros y rondas de juego durante el plazo legal exigido; después de ese periodo, anonimizamos los registros eliminando datos identificables.

Acceso interno

Solo el equipo de soporte y verificación puede consultar tu perfil completo; cada acceso queda registrado con fecha, hora y motivo en nuestra auditoría interna de seguridad.

CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Dónde resolver dudas sobre tus datos

Si deseas conocer qué información almacenamos, corregir un dato de contacto o solicitar la eliminación de tu cuenta, escribe directamente al equipo de soporte. Procesamos todas las solicitudes relacionadas con privacidad en el orden en que llegan y confirmamos cada acción por correo electrónico.

Solicitud de datos Escribe desde tu correo registrado indicando documento de identidad y el tipo de información que deseas revisar; recibirás el resumen en formato PDF dentro de cinco días hábiles.
Corrección de perfil Si cambiaste de número de celular o correo, contacta a soporte con tu documento y el dato actualizado para modificar el registro antes del próximo retiro.
Eliminación de cuenta Solicita el cierre permanente desde la sección de cuenta; verificaremos tu identidad, confirmaremos que no hay saldo pendiente y borraremos todos los datos en un plazo de diez días hábiles.

Dudas comunes sobre privacidad

Pedimos nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico y número de documento de identidad para verificar edad y residencia en la región habilitada; no solicitamos datos bancarios completos porque los pagos se procesan mediante Yape, Plin o PagoEfectivo.

Sí, escribe a soporte desde tu correo registrado adjuntando documento de identidad; te enviaremos un PDF con tu perfil, historial de transacciones, logs de sesión y preferencias de cuenta en un plazo de cinco días hábiles.

Usamos cookies de sesión para mantener tu inicio de sesión activo y recordar idioma y preferencias de visualización; puedes borrarlas desde tu navegador, pero tendrás que iniciar sesión nuevamente cada vez que entres al lobby.

Compartimos información únicamente con proveedores de pago (Yape, Plin, PagoEfectivo, BCP, Interbank) al procesar una transacción y con estudios de juego (Evolution, Pragmatic Play) para autenticar tu sesión en mesas en vivo; no vendemos ni alquilamos datos personales a empresas de marketing.

Conservamos registros de transacciones y rondas de juego durante el periodo que exige la normativa aplicable en la región habilitada; después de ese plazo, anonimizamos los datos eliminando cualquier información que permita identificarte directamente.

Solicita el cierre desde la sección de cuenta; verificaremos tu identidad, confirmaremos que no hay saldo ni retiros pendientes y borraremos toda tu información en un plazo de diez días hábiles, enviándote confirmación final por correo electrónico.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.